Viele Versicherungsmitarbeiter glauben immer noch, sie würden ihrem Arbeitgeber Geld sparen, indem sie Ansprüche stur ablehnen. Dies führt zu langen Bearbeitungszeiten und unverständlicher Kundenkommunikation.

Die Durchsetzung von Ansprüchen gegen Versicherungsunternehmen erfordert Durchhaltevermögen und einen Anwalt, der sich im Versicherungsrecht auskennt und weiß, wie man Ansprüche schnell und effizient durchsetzt. Oft stehen Existenzen auf dem Spiel.

Jedes Jahr haben in Deutschland 8 Millionen Menschen einen Unfall. Die meisten haben vorgesorgt und eine Unfall- oder Berufsunfähigkeitsversicherung abgeschlossen. Sie konnten lange darauf vertrauen, dass sie sich um ihre materielle Existenz keine Sorgen machen müssen, wenn sie durch einen Unfall oder eine Krankheit aus der Bahn geworfen werden.

Die Versicherungen haben es verstanden, den Menschen ein Gefühl der Geborgenheit zu vermitteln. Doch heute versuchen sie, Verträge abzuschließen und locken Kunden mit günstigen Beiträgen. Wenn dann eine Katastrophe eintritt, verzögern und verweigern die Versicherungen immer häufiger Zahlungen. Sie unterstellen den Kunden Betrug und erfüllen ihren Teil des Vertrags erst, wenn sie gerichtlich dazu gezwungen werden. Für viele Unfallopfer beginnt so neben einer langwierigen Rehabilitation auch noch ein zermürbender Kampf mit ihrem Versicherer und der Justiz."

Der ungleiche Kampf: Wenn die BU-Versicherung nicht zahlt

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Rechtsanwalt Peter Dörrenbächer

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